15.07.2010.
Pitanje: interesuje me cena plakara i gde mogu da ga kupim,oznaka je P53
Odgovor: Cena za P53 kao i za ostale proizvode se nalazi u katalogu koji mozete preuzeti na stranici Katalozi. Spisak prodajnih mesta u Beogradu mozete pogledati na stranici
Prodajna mreza Beograd
29.06.2010.
Pitanje: Postovani, vrlo rado kupujem Vase proizvode, a ono sto mi se najvise dopada, pored kvaliteta, je i standardizacija dimenzija svakog proizvoda, pa je jednostavno i lako kombinovanje usled nezavisnih nabavki. Ono sto mene najvise interesuje je sledece: nameravam da kupim plakar P53, a u starim katalozima je bilo i dodatne opreme - ugradne fioke. Da li se one jos uvek izradjuju i ako je tako, mogu li se nabaviti preko distributivne mreze prodavaca
Odgovor: Poštovana Bojana, nažalost ugradne fijoke za P53 se ne proizvode već 2 godine, kod nas ih nema na lageru, tako da ih je nemoguće nabaviti.
27.05.2010.
Pitanje: Poštovani,
pre dve godine smo kupili dečiju sobu sa mostom pod oznakom MKR.prilikom skidanja mosta radi krečenja pukao nam je šina-nosač. Na koji način se može doći do rezervnog dela.Predlažem takođe da se svim roditeljima prilikom kupovine detaljno objasni način montaže dela MKR ukoliko nekupuju dva bočna dela na koje bi se Mkr mogao montirati.Naš slučaj montaže na betonski zid je težak nekonforan a sada se bojim i da nije dovoljno bezbedan.Pozdrav
Odgovor: Poštovana Biljana, hvala na Vašim savetima, mišljenja naših kupaca su nam uvek dragocena. Što se tiče nosača-šine za montiranje MKR na zid, imamo neku količinu na lageru, ali ne možete to naručiti direktno od nas, već to morate uraditi preko salona gde ste kupili naše proizvode.
23.05.2010.
Pitanje: Pise vam Nenad iz Prokuplja.Kupio sam deciju sobu iz vaseg programa pre 4-5 godina.U sklopu regala se nalazi i element pod sifrom V22, ali koji nema 2 fiokice na sredini.Takodje u sklopu regala je i most koga ne mogu naci u vasem katalogu, a koji u svom gornjem delu ima na desnoj strani dve otvorene a na levoj dve zatvorene police (vratancima).Da li je moguce da se naprave fioke za element V22 u pink boji i da li je moguce napraviti vratanca na desnoj strani mosta takodje u pink boji.Ukoliko je ovo moguce uraditi mogu vam poslati i tacne dimenzije.
Odgovor: Poštovani Nenade, nažalost odgovor je negativan. Gotovih delova iz starih programa nema na lageru, a pošto se radi o serijskoj proizvodnji, ne možemo napraviti posebno pravljene delove za elemente. Svakako možete napraviti fioke i vrata koji Vam trebaju u firmama koje se bave uslužnim sečenjem iverice po meri.
05.05.2010.
Pitanje: Dobar dan. Kupili smo ormar iz vašeg programa, između ostalog dio P23. Sami smo ga montirali, a muče nas ladice / fioke. Između najdonje i srednje je ostao razmak od 8 milimetara i izgleda ružno. Jesmo li mogli u nečemu pogriješiti prilikom montaže? Što se tiče rupa za vodilice, ne možemo ih staviti drugačije, samo tako može, ali svejedno ostaje taj razmak od 8 mm. Što bi mogao biti problem, tvornička greška ili smo mi nešto predvidjeli. Hvala na odgovoru! Pozdrav, Željka iz Zagreba
Odgovor: Poštovana Željka, po onome što ste napisali, najverovatnije ste okrenuli masku (maske) fioka/ladica. Ako poslednja fioka leži kako treba, onda je okrenuta srednja ili, i srednja i gornja maska fioke. Nadamo se da će Vam naš odgovor pomoći. Ako i dalje imate problem, slobodno nam se javite ponovo na isti način.
23.04.2010.
Pitanje: Postovani, pre nekoliko godina smo za deciju sobu kupili ormane iz Kiki programa. Posto nam se porodica prosirila, narucili smo jos jedan orman iz tog programa jer smo vrlo zadovoljni i izgledom i kvalitetom. Medjutim, vidimo da se u medjuvremenu promenio dizajn drski fioka i ormana. Da li je moguce negde nabaviti te nove drske da ih zamenimo na starijim komadima namestaja? Srdacan pozdrav od porodice Cetkovic
Odgovor: Nataša, nove ručice je moguće kupiti kod nas, ali naručivanje morate uraditi preko salona nameštaja u kome ste kupili orman. Moramo da Vas upozorimo da su i dimenzije ručica različite: nove su 128mm a stare su bile 96mm. Oba bušenja od stare ručice nije moguće iskoristiti, morate izbušiti još jednu rupu, da bi montirali novu ručicu.
